Usein kysytyt kysymykset

Tilaaminen on helppoa ja tapahtuu kolmessa vaiheessa:

1. Mittaa — mittaa aukon korkeus ja leveys. Katso tarkemmat ohjeet mittausohjeistamme.
2. Suunnittele — käytä suunnitteluohjelmaamme ja valitse materiaalit, värit ja täytteet. Näet hinnan heti.
3. Tilaa — lisää tuote ostoskoriin ja maksa turvallisesti verkossa.

Otamme yhteyttä, mikäli tilauksessa on jotain epäselvää.

Liukuovien hinnat alkavat 299 eurosta (2-ovinen). Lopullinen hinta riippuu ovien koosta, lukumäärästä, materiaalivalinnoista ja täytteistä (peili, lasi, melamiini jne.).

Näet tarkan hinnan heti suunnitteluohjelmassa kun syötät mitat ja valitset materiaalit — ei piilokuluja.

Maksaminen on turvallista ja helppoa. Hyväksymme seuraavat maksutavat:

• • Visa, Mastercard ja muut yleisimmät luottokortit
• • Verkkopankkimaksut: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki, Aktia, POP Pankki, Säästöpankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, Oma Säästöpankki
• • MobilePay
• • Apple Pay ja Google Pay
• • Klarna (maksa myöhemmin tai osissa)

Maksut käsittelee turvallisesti Stripe-maksualusta.

Koska kaikki tuotteemme valmistetaan mittatilaustyönä juuri sinun mitoillasi, tilauksen muuttaminen tai peruuttaminen on mahdollista ainoastaan ennen valmistuksen alkamista.

Ota mahdollisimman pian yhteyttä asiakaspalveluumme, niin selvitämme tilanteen. Viallisten tuotteiden osalta noudatamme Suomen kuluttajansuojalakia.

Mittaa aukon leveys ja korkeus kolmesta kohdasta (ylä-, keski- ja alareuna) ja käytä pienintä mittaa. Tarkemmat ohjeet kuvineen löydät mittausohjesivultamme.

Vinkki: käytä metallista rullamittaa tarkkuuden takaamiseksi.

Mittaa huolellisesti metallisella rullamitalla ja tarkista lukemat ennen tilausta. Jos olet epävarma jostakin, ota yhteyttä — autamme mielellämme. Ostoskorista pääset milloin vain takaisin laskuriin korjaamaan mittoja ennen tilauksen vahvistusta.

Liukuovet sopivat lähes kaikkiin aukkoihin. Suunnitteluohjelma kertoo sinulle sallitut minimi- ja maksimimitat. Jos olet epävarma sopiiko liukuovi juuri sinun tilaasi, ota meihin yhteyttä — autamme mielellämme!

Toimitusaika on 2–3 viikkoa tilausvahvistuksesta. Toimitusaika voi vaihdella tilauksen laajuuden ja materiaalivalintojen mukaan. Saat tilausvahvistuksen yhteydessä arvion toimitusajasta.

Toimitamme koko Suomeen. Tuotteet toimitetaan huolellisesti pakattuna suoraan kotiovellesi.

Toimitus koko Suomeen on alkaen 119 € (sis. ALV). Toimitushinta määräytyy tilauksen ovimäärän mukaan ja näkyy tarkasti kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Tuotteet voi noutaa myös Turun toimipisteeltämme (Tavarakatu 2A, 20250 Turku) — noudosta veloitetaan 49 €:n pakkaus- ja käsittelymaksu.

Kuljetukset hoituvat DSV:n (entinen DB Schenker) kautta.

Kyllä! Liukuovien asennus onnistuu perustaidoilla. Jokaisen tilauksen mukana tulevat selkeät asennusohjeet. Tarvitset vain perustyökalut: ruuvimeisselin, vesivaa'an ja porakoneen.

Asennus kestää tyypillisesti 1–2 tuntia oviparia kohden.

Kyllä — tarjoamme asennuspalvelua Turun ja pääkaupunkiseudulla. Asennuspalvelun hinta riippuu tilauksen laajuudesta. Kysy lisää tilauksen yhteydessä tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tuotteemme tulevat suomalaiselta toimittajalta ja kulkevat nimellä Stella-liukuovet. Stella on jo vuosikymmenten ajan toimittanut laadukkaita liukuovia ja säilytysratkaisuja suomalaisiin koteihin.

Stella-liukuovissa on laaja materiaalivalikoima:

• • Peili — avartaa tilaa ja tuo valoa
• • Lasi — kirkas, opaali tai sävytetty
• • Melamiini — kestävä ja helppohoitoinen, laaja värivalikoima
• • Puukuviomelamiini — luonnollinen, lämmin ilme (tammi, saarni, pähkinä)

Näet kaikki saatavilla olevat materiaalit ja värit suunnitteluohjelmassa.

Kyllä. Stella-tuotteilla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen takuu. Tuotteet on suunniteltu kestämään vuosien aktiivista käyttöä laadukkaiden alumiiniprofiilien ja kestävien kulkumekanismien ansiosta.

Mikäli tuotteessa ilmenee valmistus- tai materiaalivirhe, hoidamme asian nopeasti kuntoon.

Liukuovet vaativat hyvin vähän huoltoa:

• • Puhdista alakisko pölystä säännöllisesti (imuri tai kostea liina)
• • Pyyhi ovipaneelit tarvittaessa kostealla liinalla ja miedolla pesuaineella
• • Tarkista pyörien kunto vuosittain

Näillä yksinkertaisilla toimenpiteillä liukuovet pysyvät kunnossa vuosikausia.